Americká cla – Často kladené otázky

Poslední aktualizace: 20. 10. 2025

Od 20. října 2025 znovu otevíráme objednávky z USA. Zákazníkům však budou účtovány dodatečné nevratné celní poplatky za veškeré zboží. Díky tomu bude vaše objednávka doručena co nejhladčeji, bez nutnosti zadržování na celnici nebo účtování poplatků v místě doručení.

Co je to tarif?

Cla je daň, kterou vláda země uvaluje na určité zboží dovážené z jiných zemí.

Proč cla zvyšují ceny produktů na ChrisElli?

Současná vláda USA zavedla tato cla na veškeré produkty dodávané do Spojených států. Jedná se o povinný poplatek, který je nutné uhradit. Dodatečný poplatek musí být připočten k vaší objednávce, aby pokryl náklady a zajistil, že budeme moci pokračovat v dodávce do USA.

Účtování těchto dodatečných poplatků v pokladně vám také umožňuje, abyste svou objednávku obdrželi co nejrychleji, aniž byste byli zadrženi na celnici nebo vám byly účtovány případné neočekávané poplatky za doručení.

Jsou poplatky za tarif vratné?

Ne, poplatky za tarif jsou nevratné ve všech situacích. To zahrnuje:

• Nevhodné nebo nežádoucí vrácené zboží
• Vadné položky
• Ztracené dodávky
• Odmítnuté/zamítnuté doručení
• Žádosti o záruku nebo opravu

V případě kterékoli z výše uvedených situací vám bude vrácena pouze základní cena produktu, po odečtení případných celních poplatků a nákladů na doručení, v souladu s našimi Zásadami pro vrácení zboží a refundaci .

Veškeré objednávky do USA jsou na riziko zákazníka a ChrisElli za žádných okolností nevrátí nevratný poplatek za clo.

Proč jsou tyto poplatky nevratné?

Tyto poplatky jsou vyžadovány celními orgány USA a my je nekontrolujeme. Musíme je vybírat, abychom pokryly dodatečné dovozní náklady. Bez těchto poplatků by pro nás nebylo finančně možné pokračovat v zasílání do Spojených států.

Získává ChrisElli z těchto dodatečných tarifních poplatků zisk?

Ne, ChrisElli nemá žádný zisk z těchto celních poplatků. Jedná se o nevratný poplatek placený vládě USA.

Jak zjistím, kolik mi účtují za tarify?

Celková cena včetně poplatků bude uvedena na stránkách seznamu produktů a košíku a také na vaší faktuře. Ve všech těchto krocích se zobrazí další zpráva o tom, jak velkou část ceny produktu a celkové ceny objednávky tvoří poplatek za poplatek.

Jaké procento mi bude účtováno navíc za americké tarify?

Přesné zvýšení ceny jednotlivých produktů závisí na kategorii produktů a místě jejich výroby. Cla mohou být vyšší nebo nižší v závislosti na zemi původu. Úřadující prezident USA může kdykoli zvýšit, snížit nebo pozastavit cla pro jednotlivé země. Veškeré změny se projeví na našich stránkách produktů.

Jaké možnosti doručení jsou k dispozici pro objednávky z USA?

Nabízíme pouze placenou dopravu Royal Mail do USA. Spolupracujeme se společností Royal Mail, abychom celní proces co nejvíce zjednodušili a minimalizovali narušení doručení do USA. Jakmile vaše objednávka projde celnicí v USA, bude doručena místní poštou. Odhadovaná doba doručení objednávek do USA prostřednictvím Royal Mail je 5–10 dní.

Budou mi účtovány poplatky za dopravu?

Ne, na náklady na dopravu/doručení neúčtujeme žádné poplatky. Poplatky za dopravu vám budou účtovány pouze za fyzické produkty.