Informace o záruce

ChrisElli je oficiálním prodejcem předních značek, včetně Fossil, Casio, Timex a Armani Exchange. Každá značka, kterou ChrisElli nabízí, má jiného výrobce. Každý výrobce má svou vlastní záruční dobu, která je uvedena v sekci informací o produktu na našich webových stránkách.

Pokud se u zboží během záruční doby výrobce vyskytne závada, doporučujeme vám obrátit se přímo na výrobce a vyřešit případné problémy, protože vrácení zboží prostřednictvím naší společnosti může zpozdit opravu nebo výměnu o 4–6 týdnů.

Upozornění: Kameny/krystaly, náramky, baterie, čočky a řemínky obvykle nejsou kryty zárukou výrobce.

Pro vybrané značky a položky poskytuje ChrisElli dvouletou omezenou záruku z našich mateřských webových stránek Watches2U. Všechny hodinky, na které se vztahuje záruka Watches2U, budou mít tuto informaci uvedenou ve specifikacích produktu pod obrázkem hodinek.

Vezměte prosím na vědomí, že záruka Watches2U se vztahuje na hodinkový strojek a nevztahuje se na žádné jiné části hodinek, například řemínky/náramky, spony, sklo, baterie ani vodotěsnost. Opotřebení není zárukou Watches2U kryto.

Všichni výrobci, se kterými spolupracujeme, uznávají vaši fakturu od ChrisElli jako doklad o platnosti vaší záruky.

Vezměte prosím na vědomí, že záruční listy obvykle nerazítkujeme – vaše faktura od ChrisElli slouží jako doklad o koupi. Kopii faktury si můžete kdykoli vyžádat.

Chcete-li si vyžádat kopii faktury, napište prosím e-mail na naši zákaznickou linku zde . Nezapomeňte prosím uvést číslo vaší objednávky.

Každé hodinky a chytré hodinky prodávané společností ChrisElli jsou dodávány se zárukou výrobce nebo zárukou Watches2U. Záruka výrobce se vztahuje na strojek vašich hodinek a doporučujeme vám, abyste se v případě závady obrátili přímo na výrobce. Pokud hodinky vrátíte prostřednictvím ChrisElli, může dojít ke zpoždění 4–6 týdnů. Kontaktní údaje jsou obvykle uvedeny v dokumentaci, která je součástí hodinek.

Záruka výrobce se obecně vztahuje pouze na hodinkový strojek po záruční dobu od data zakoupení. Kameny/krystaly, náramky, baterie, čočky a řemínky obvykle nejsou zárukou výrobce kryty.

Doporučujeme vám přečíst si záruční brožuru výrobce, která je dodávána s hodinkami, kde najdete veškeré podrobnosti. Záruční brožura obvykle obsahuje rady, jak se o hodinky nejlépe starat, aby ukazovaly přesný čas a zůstaly v dobrém stavu. Pokud si nepřečtete a nebudete dodržovat rady v záruční brožuře, může to vést ke ztrátě platnosti záruky.

V případě jakýchkoli produktů, na které se vztahuje dvouletá omezená záruka na strojek Watches2U, se prosím obraťte na náš zákaznický servis.

Každý šperk prodávaný společností ChrisElli je dodáván se zárukou výrobce nebo zárukou Watches2U. Záruční doba uvedená v sekci informací o produktu na našich webových stránkách chrání před vadami materiálu a výroby, které se vyskytly v době dodání.

Při doručení si prosím přečtěte přiloženou záruční brožuru, která obvykle obsahuje kontaktní údaje výrobce na záruku, pokud byste je potřebovali.

Vezměte prosím na vědomí, že dle našich Zásad pro vrácení a refundaci nelze náušnice vrátit, pokud nedorazí vadné z hygienických důvodů.