toggle Search
GB
GB
toggle Menu
 

Informace o záruce

ChrisElli kryje váš nákup po dobu 30 dnů od data zadání objednávky. Pokud se během této doby vyskytnou nějaké problémy, přečtěte si informace v sekci Vrácení zboží .

Hodinky

Na vaše hodinky se vztahuje záruka výrobce a v případě výskytu závady vám doporučujeme kontaktovat přímo výrobce. Kontaktní údaje jsou obvykle vytištěny v dokumentaci dodané s hodinkami. Upozorňujeme, že záruční listy obvykle nerazítkujeme – jako doklad o nákupu slouží vaše faktura ChrisElli. Všichni výrobci, se kterými jednáme, uznávají vaši fakturu ChrisElli jako důkaz platnosti vaší záruky. Kdykoli můžete požádat o opětovné zaslání kopie faktury.

Obecně platí, že záruky výrobců pokrývají pouze hodinový strojek, a to po dobu záruky od data nákupu.

Na kameny/krystaly, náramky, baterie, čočky a řemínky se obvykle záruka výrobce nevztahuje.

Doporučujeme vám, abyste si přečetli podrobné informace v záruční knížce výrobce, která je dodávána s hodinkami. Záruční knížka obvykle obsahuje rady, jak se o hodinky nejlépe starat, aby držely přesný čas a zůstaly v dobrém stavu. Pokud si nepřečtete a nebudete se řídit radami v záruční brožuře, může dojít ke zrušení vaší záruky.

Záruka ChrisElli

Na výběr značek poskytuje ChrisElli 2letou omezenou záruku na pohyb přímo vám. Všechny hodinky, na které se vztahuje záruka ChrisElli, mají tyto informace zobrazeny ve specifikacích produktu. Záruka ChrisElli se vztahuje na strojek hodinek. Nezakrývá žádnou jinou část hodinek, například řemínky/náramky, spony, sklo, baterie nebo voděodolnost. Na opotřebení se nevztahuje záruka ChrisElli.

Šperky

Záruka výrobce se vztahuje na váš šperk na materiál a vady výrobce, které existují v době dodání. Přečtěte si prosím přiloženou záruční brožuru při příjezdu, obvykle obsahuje záruční kontaktní údaje výrobce, pokud je budete potřebovat.

Služby zákazníkům